乐言科技大模型亮相 2023 云栖大会：帮助企业实现大模型落地最后一公里

10月31日上午，2023云栖大会在杭州云栖小镇开幕。云栖大会由杭州市政府、浙江省经信厅和阿里巴巴集团联合主办。经过14年的发展，云栖大会围绕计算技术创新，已经成为全行业新理念的聚集地、新技术的赛马场和新趋势的瞭望塔，在全球数字科技界具有重要影响力。

国内领先的人工智能头部科技公司乐言科技，携原创研发的大模型亮相本次大会，带来更落地的大模型技术解决方案。

随着人工智能大模型技术的迅速发展，智能化时代已经来临，AI作为新型生产力，成为每家想要走向未来的企业必须要抓住的时代机遇。然而，在企业服务领域，企业有场景，有应用需求，但不了解大模型的技术边界目前是在哪里，可以多大程度满足企业痛点需求，又可以为企业带来哪些突破性的创新，因此需要可靠的合作伙伴来帮助将大模型技术落地应用。

乐言科技认为，想要将大模型技术落地，“技术能力、产品思维、行业认知”缺一不可。乐言科技深耕 AI 领域多年，率先将自然语言处理等认知智能技术在电商领域商用落地，研发出国内首个拟人化的智能客服机器人、智能客户管理系统、智能工单RPA 、智能语音外呼等 AI 产品，具备将 AI技术落地转化为商用化产品的成功经验。在服务 6 万多家电商客户的过程中，乐言科技对于电商行业有深刻的认知，了解电商商家的痛点和需求，因此可以更快速地将大模型技术应用到场景。

今年 5 月，乐言科技发布自研行业大模型，并在电商领域推出系列AIGC 应用。在企业内部运营端，大模型技术可以帮助企业检索增强、知识增强；在外部经营方面，乐言科技推出了融合GPT 技术的新一代智能客服系统，更懂客户需求的智能导购系统，提升销转的智能营销系统，基于数据科学分析的智能洞察系统。开箱即用的 AIGC 功能极大便利了企业的运营效率，帮助企业降本增效，率先享受到技术变革带来的生产力提高。