守护家园！多地房产经纪人奔向抗疫前线

近期，全国疫情在局部时有发生，多地出现了疫情传播扩散情况，不少城市和小区进入静默或居家隔离状态。

面对当地疫情防控的严峻形势，成都、大连、石家庄、武汉等多个城市、多个品牌的房产经纪人正发挥着深耕社区的专业优势，加入志愿者队伍协助社区共抗疫情。

大连优铭家李砚春半夜搭帐篷，房产经纪人也是蓝天救援队员

8月底，大连疫情出现反弹，中山区进入静默状态。在静默的第四天，大连优铭家经纪人李砚春接到救援队内征集各街道帐篷搭建的志愿者的通知。他有着另一个隐藏身份——中山蓝天救援队的一员。

考虑到家里有孩子，自己进入管控区会让家人不安全，一开始李砚春还在犹豫，但妻子很坚决地对他说：“去吧，不用担心家里有我呢，做好防护就行，这时候能出一份力就要出一份力。”得到家人的肯定后，李砚春加入了志愿队伍。

这次任务是要在中山区各街道的卡点位置搭建300个应急帐篷供街道囤放保供菜品用，参与搭建的志愿者们一共只有12个人，每个帐篷的搭建至少需要4个人的配合。李砚春和其他志愿者分成了3组进行搭建，搭建的过程也从手忙脚乱一点点变得分工明确，从20分钟搭一个帐篷到10分钟以内。大连9月的夜晚其实已经十分凉爽了，但李砚春的后背已经全部湿透。

▲李砚春（右一）和志愿者们合作搭好帐篷

整个过程中，李砚春连口水都来不及喝，只想抓紧时间干，别耽误了街道的下一步安排。搭建工作一直进行到下半夜，街道工作人员关心大家的身体，正在加速搭建的志愿者们被叫停，要求回去休息。

李砚春也就结束了紧急有序的帐篷搭建志愿活动，“其实这一趟真不白来，既帮助了街道和社区，还快速学会了一项搭帐篷的技能。”李砚春开心地说道。

成都富房陈丽为百余户居民采买物资带团队化身保供多面手

92年出生的陈丽，是成都富房的一位商圈经理，8月30日，成都一小区因发现新冠感染病例被封控。听闻有住户反映生活物资采买不便，陈丽马上召集员工组建了采购跑腿微信群，邀请有物资采购需求的业主进群。

第一天进群的有20多位业主，大家接龙提采买需求——蔬菜、水果、日用品等，陈丽把门店的人分好工，采购的专门负责采购，配送的专门负责配送。采购的物资经过酒精消毒后，再送到小区内的志愿者处，由他们转交给小区住户。

9月1号开始，越来越多小区住户进群提采买需求。全城开始居家办公，陈丽和门店同事就提前联系好菜蔬瓜果供应商，提需求比报价，分工合作，充分利用外出买菜这两小时，把物资采买好，然后再转到负责配送的同事手上。采买量不大时，他们就用轿车运送，量大的时候，就找店家用三轮送，总能按时保量把物资送到小区。

除了采买生活物资，小区里学生上网课，他们也会帮忙打印，消毒之后送到小区，保证学生有一个好的学习条件。从8月31日至9月8日，他们为小区采买配送的工作从未停止过，加入采买群的业主也从最早的20多号人，增加到了170多号人。10余天里，陈丽和团队共服务了上百户居民。

石家庄正大房产翟永英年龄不是限制，50多岁也要为社区做点事

8月28日，石家庄市进入静默状态。早上，翟永英像往常一样下楼晨跑，正好遇见小区招募志愿者，翟永英立即加入了核酸信息录入的志愿者队伍。做信息录入也是个精细活儿，核酸信息不能漏报、错报，不然就会影响疫情防控的效果。

报名参加志愿者后，翟永英需要凌晨4、5点到小区集合点，穿上防护服，开始每天7-8小时的信息录入工作。防护服一穿便是一整天，期间喝水、去卫生间也成了麻烦事儿。在翟永英看来，这些都可以克服，需要消化的是小区居民的不耐烦和恐慌情绪。

在拍摄手机上的身份证照片时，有时候会出现黑屏和识别不准确的情况，她下意识地去点了居民的手机。结果居民很紧张和生气：“你碰我手机做什么？” 其实在翟永英看来，疫情之下大家都有很强的不安全感，志愿者平时接触的各种人群都很多，可能一个小事儿就会让居民的情绪突然爆发。“这点不算什么，大家可以相互理解下。”所以每次遇到这种情况，翟永英都只是连声说抱歉，并不会过多解释。

这种平和的心态，翟永英归结为房产经纪人这份职业的特性。在日常工作中，翟永英需要和不同类型的客户交流沟通，服务至上的坚持让她可以直面客户的情绪。“接触的人多了，你就会发现大家其实没那么多恶意，只是遇到了一些难以解决的问题。”

从8月28号到9月5号，翟永英在社区进行了为期一周的志愿服务。在这10天里，她和其他5名志愿者给小区1000多位住户进行核酸检测工作，保障了社区抗疫工作的正常运转。志愿活动期间翟永英精神状态也很好，其他志愿者都不知道原来她已经52岁了。“当房产经纪人是个苦活累活，每天风吹日晒到处奔波，没点体力怎么能行。” 翟永英笑着说，年龄不是限制，无论是志愿服务还是工作，她都可以“元气满满地加入战斗”。

武汉爱享家刘业隆连续作战十天，中介小哥变身防疫“消杀员”

8月，为有效阻断疫情传播，武汉市将黄陂区部分区域调整为高风险区和中风险区，其中盘龙城区域整体实行临时性管控措施。

“整个区域封控，消杀人员紧缺，当时在盘龙城区域群里发起号召，许多人都报名了，大家都想为抗疫出一份力。”爱享家经纪人刘业隆说。

刘业隆所在的门店正好在封控区内，门店闭店后，了解到封控区需要消杀人员，8月26日，他便主动报名，在支援2天后，消杀人员还是处于紧缺的状态，当时他便在区域群里发了一则支援消息，没想到得到了上百人的响应。