发力创新营销+产品升级组合拳 携程多措并举助力海南文旅释放IP魅力
2021年(第二十二届)海南国际旅游岛欢乐节已经正式落下帷幕,这座活力四射的热带岛屿在“全岛欢乐模式”中度过2021年的最后一个月。随着自由贸易港建设全面推进,海南在过去的一年里尽显蓬勃之姿——旅游产业全面提质升级,文化旅游市场也在疫后强劲复苏。携程数据显示,在充满不确定性的2021年,海南旅游总订单量同比增长近三成。
12月10日,海南国际旅游岛欢乐节在海口盛大开幕。活动前夕,携程已通过线下快闪活动为欢乐节预热造势,撬动了全国游客市场对海南旅游的关注。据了解,活动期间携程平台的“海南”访问热度环比上月增长了94%;海口访问热度环比上月增长86%。整场活动期间,通过携程平台下单的海南旅游产品累计销售额达3797万。
欢乐节开幕当天,携程策划的官方直播活动更是吸引了众多用户前来种草消费。在为游客展示海南主题旅游线路产品的同时,直播互动也有效推动了活动期间相关产品的销售额提升。据了解,直播间累计观看人次达295万,直播累计销售额达615万。
今年以来,海南正紧扣国际旅游消费中心的战略定位,突出自贸港政策导向,推动其旅游业向纵深发展。在此契机下,携程与海南的合作也稳步迈入了崭新阶段。双方在旅游产业的发展方向上道同契合,未来还将继续挖掘海南的优质旅游资源,通过打造亮点产品、升级营销策略,共同为海南创造更大价值,将海南打造为世界级旅游目的地。
创新营销模式 携程助力海南文旅释放IP魅力
为拉动旅游消费、提升旅游品牌形象,2021年海南举办了多场旅游营销推广活动。携程平台数据显示,2021年来琼旅客有超6成为80、90后,旅游市场越发呈现了“年轻化”趋势。为此,携程在今年不断推出了新的营销手段,给年轻消费群体“种草”海南优质产品。
以海南省三亚为例,今年携程与三亚通过精准营销矩阵、专属直播带货等营销举措,向用户输出了海南三亚优质旅行内容和产品,拓展海南目的地文旅消费转化渠道。据了解,直播当日共吸引超1060万人次观看,专场活动累计GMV超1800万元;推广期间全域曝光量超8000万,带动非活动商品订单增量达43%。
海南当地企业也积极借助携程平台流量,助力提升海南旅游品牌的影响力。如在携程919旅行囤货划算节活动中,复星旅文旗下三亚·亚特兰蒂斯带来超级品牌日,累计GMV超4390万,累计订单量近万,日历房订单增量超200%,推广期间曝光量超7695万。三亚·亚特兰蒂斯,这座一站式旅游度假目的地将度假酒店、水上乐园、海底世界、环球美食等集于一身。水底套房、水族馆和水世界的各类海洋主题游乐设备,让大小朋友体会“与大海相拥”的惊喜。在携程平台,三亚·亚特兰蒂斯今年以来酒店订单量同比增长逾70%。
针对海南“康养乐城”的品牌打造,今年年初 “我和春天的约‘惠’”活动正式开启后,携程通过线上线下双渠道推广,为海南春季康养产品引流——利用大流量强力推广,定向推送精准目标客群的同时,在海南主要客源地城市的携程门店进行精准宣传。值得一提的是,携程集团还联合了海南省旅文厅孵化当地特色的旅游达人,共同塑造旅游达人的影响力,在“康养乐城”开展超级直播探店活动,更加直观地给用户种草海南的康养产品。
深化政企合作 携程助力海南高质量产品提振市场
2021年,携程与海南开展了多次产品端深入合作。双方通过打造全新的旅游玩法和海岛生活方式,拓展了旅游消费空间,也让世界看到了海南自贸港建设的活力面貌。携程与海南目的地深挖海南丰富的旅游资源、打造优质的旅游产品。近年来,随着年轻游客对养生观光兴趣的不断增长,携程与海南借助海南优质的康养旅游资源,推出了丰富的康养主题旅游产品。
在2021年3月开启的“海南健康游欢乐购—我和春天的约‘惠’”主题联合推广活动中,携程打造了10条康养主题线路产品,并发放主题线路优惠补贴惠及消费者。携程平台数据显示,2021年3月海南康养产品订单量同比上年增长了约3.5倍。
此外,携程也持续助力海南亲子游品牌全面提质升级。在为期两个月的亲子游青春季2021年“海南夏天‘童’Young 嗨”联合推广活动中,携程根据专家团队发布的最新亲子调研成果,结合海陆空三种元素,将海南的自然和人文旅游资源串连成线,制定出多条人气精品线路。此举进一步推动了海南研学旅游发展,助力海南更好地吸引亲子客群。据统计,今年暑期,三亚成为暑期遛娃首选目的地,亲子游用户也成为海南暑假期间酒店套餐消费的绝对主力。
今年携程与蜈支洲岛联合推出一站式“寻找灵感和优惠”的平台——蜈支洲岛旅游区星球号旗舰店,搭建了海岛与与用户更直接、顺畅的交互平台,帮助用户完成从灵感启发到产品下单的完整消费链路。同时,今年蜈支洲岛旅游区星球号旗舰店发起的#海岛夏天有你真甜#、#2021海南国际潜水节#、#暑假去哪儿玩#等话题曝光量超500万次。丰富特色的活动为蜈支洲岛带去活力,携程数据显示,今年蜈支洲岛景区门票预订量同比增长近三成。
2021年,携程已围绕“旅游营销枢纽”战略,对海南旅游营销举措进行了全方位战略升级。未来,携程还将通过营销+产品的组合拳,继续推出多元化的主题营销推广活动和目的地特色产品,进一步激活海南文旅资源,让海南释放更多新的IP魅力。
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