最近因为买二手车,我做了一件特别不好意思的事,买了又反悔。幸好瓜子二手车充分考虑到用户的需求,全额退了我买车的订金,一分钱都没扣我的。

事情是这样的,我因为工作的原因想买一辆二手车,在瓜子二手车上看好了一辆宝马1系 2018款118i运动型,我第一眼就被它的外观吸引了,价钱什么的都合适,我就在瓜子二手车上点了“立即订购”交了5000块的订金,毕竟这么好的人很容易被别人看上,交了订金也比较安心。

回家后我又仔细研究了瓜子二手车提供的检测报告、瓜子二手车的售后服务等环节,觉得都挺不错的,就直接定了下来,跟工作人员联系请尽快为我办理过户。

买完车的几天我都特别高兴,还跟闺蜜显摆自己买的车,闺蜜看了之后直摇头说:“你这车好看是好看,但是不实用啊!你家人多,如果出行的话这么辆小车怎么够,你花这个价钱买个7座的不香吗?”

我当时没说啥,可是回家后越想越觉得闺蜜说得有道理,在瓜子二手车上又看到了起亚KX72017款2.0自动两驱GLS7座,感觉空间又大又实用,一家人旅行用正好。就非常后悔之前买了的那辆宝马1系。瓜子二手车的工作人员动作也非常快,我心理反悔的时候过户手续都办完了,但是我不死心,还是去问,这个时候后悔想退还可以吗?

瓜子二手车服务太贴心,车都过户了反悔还能100%退订金-科记汇

本以为会各种推脱、各种障碍,没想到客服人员毫不犹豫地就告诉我可以申请取消订单的,但是由于我的车已经完成了过户,订金需要分两笔退款,第一笔是取消订单的当天系统自动给退90%也就是4500元,等车重新过户或提档后,系统返还剩余的10%,也就是500元。这真的是让我喜出望外,本以为订金退回来没戏了,没想到这么顺利就给我退了。而且是我这边操作完,立即就到账了4500元,说实话剩下那500不给我也认了,毕竟是自己出尔反尔。

我这边退订金,另一边就在瓜子二手车上把那辆起亚订了下来,瓜子退定金都这么痛快,买车我真的是放心。

差不多过了一周,支付宝提示我入账了500元,我一查才发现是瓜子二手车给我退的。原来车已经重新过户完毕,钱就给我打了回来。就这样5000块钱订金又一分不少的回到了我的钱包,明明是我自己的原因,竟然还这么痛快的退钱,中间也不用跟工作人员扯皮,也不用想理由、找借口,一切就是这么顺利!

说实话,我之前对互联网二手车做电商化的推进还没什么感觉,通过瓜子二手车订金无理由退回的事情,我发现电商化的体验真的很棒!

如今我的起亚已经到了,果然是更为实用,瓜子的售后也很让我满意,提供30天全面保修、1年/2万公里售后基础保障、7天无理由退车等服务,送车上门试7天,满意再过户,不满意退全款。虽然我暂时没用上这些售后服务,但是我知道瓜子承诺了就一定做得到,有这样的承诺,我心里就很踏实。

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(市场有风险,投资交易需谨慎。据此投资交易,风险自担。)