互联网的高速发展，让人们已经习惯于网上购物，天猫、淘宝、抖音、有赞、小红书…各式各样的电商平台让人们的购物变得越来越便利。同时，各大商家企业在不同的电商平台逐步进行布局，运营的网店也越来越多。

随着网店的增多、业务量的增长，电商平台与企业各业务系统之间的对账工作量变得越来越大，造成收入确认延迟。企业往往通过增加财务人员、设置专人等方式进行对账工作。人工对账，不仅对账业务量大，处理时间长，还容易产生对账错误、重复对账等问题，对账效率很低。

如何快速完成多个电商平台与企业各业务系统对账？如何快速完成对账后业务处理？如何加快收入确认？这些令企业和商家头疼的问题，金蝶云·星空电商对账机器人统统可以轻松解决。

人工处理电商对账，工作量大且易出错

人工是如何进行电商对账操作，以及业务处理的呢？

第一步，业务人员从电商平台导出流水，从业务系统中导出发货单；

第二步，业务人员根据对账规则，对导出的流水及发货单进行数据整理，完成流水单据匹配及对账；

第三步，根据对账记录，依次在业务系统中找到对账成功记录对应的出库单据，按照业务逻辑逐条进行出库单下推财务应收单操作，同时，需要将对应流水中的相关信息填入单据中，完成收入确认操作。

上述人工处理流程，需要业务人员根据记录逐条处理，无论是对账工作还是对账后的业务处理，都会花费大量的人力进行，加之不同电商平台之间的数据格式不统一，工作量剧增且易出错，对后续业务流程造成影响。

通过梳理人工流程，我们发现该流程规则明确、重复性高，属于大批量的日常事务操作，完全符合机器人流程自动化（RPA）的特点。

因此，我们推出了电商对账机器人。

电商对账机器人，让对账更轻松

金蝶电商对账机器人，通过RPA技术将电商对账工作自动化，提供电商平台、管易云电商ERP、金蝶云·星空之间全流程自动化对账及业务处理解决方案。它可以实现自动完成单据下载、数据整理操作，自动完成电商平台订单流水、管易云发货单、金蝶云·星空出库单对账，自动完成金蝶云·星空系统中满足对账结果的出库单下推财务应收单操作。同时，金蝶电商对账机器人，具有数据抽取方式多样、配置化程度高等特性，支持数据差异分析分类、差异反馈、报表展示等，有效提高对账效率，降低财务资金风险，满足企业自动化管理要求。

电商对账机器人流程

数据下载

自动登录各电商平台及管易云电商ERP，完成流水与发货单的自动导出。支持天猫、淘宝、拼多多、蘑菇街、抖音、有赞、小红书等主流电商平台；提供OCR及短信验证码辅助工具，支持图片验证码及短信验证码自动识别、获取，实现自动登录。

数据对账

自动对下载的数据进行加工，完成数据转换、去重、合并等操作；根据对账规则，自动完成电商流水与管易云发货单的对账操作；根据对账结果，自动生成对账结果汇总、对账无误数据、对账异常数据等结果表。

业务处理

根据对账处理结果，自动对金蝶云·星空系统中符合对账条件的出库单进行处理，包括出库单下查暂估应收、存在负金额的暂估应收单处理、暂估应收下推财务应收等，完成收入确认操作。

结果发送

处理结果通过邮件自动发送给业务负责人核对，业务负责人根据处理结果表完成后续业务操作。

企业应用场景

目前，电商对账机器人已在客户实际场景中应用起来。我们来看看，电商对账机器人如何让客户的对账处理工作变得智能。

客户简介

某某集团，是一家产学研相结合的高科技集团化公司。客户目前主要在天猫、淘宝、拼多多、蘑菇街、抖音、有赞、小红书等电商平台运营网店，并使用管易云、金蝶云·星空，对电商业务进行整体管理。

每月业务人员需要花大量的时间进行对账操作，手工导出电商平台流水，与管易云发货单进行匹配，找到可确认收入的记录，然后根据这条记录的发货单号找到星空的出库单号，完成星空的出库单下查暂估应收，暂估应收下推财务应收操作。

客户痛点

影响财务结账速度

人工对账操作耗时繁琐，且需要等到10号之后才能进行上个月的收入确认，造成结账时间延迟，无法及时出具经营报表。

覆盖电商平台多、对账工作量大

覆盖多家电商平台，月订单量超过10万条，且各家电商的数据格式不统一。如果遇到双11等活动日，订单量更是暴增，对账工作压力大。

人工处理耗时耗力，且经常出现数据错误

业务人员需要进行电商平台流水导出、物流系统及金蝶云·星空单据导出、数据处理核对等多个步骤才能完成对账，人工处理效率低下，容易引入人为错误。

对账频次高，重复工作多

由于每天的订单量很多，需要定期进行对账，造成重复工作量剧增，不符合企业节支、提效的要求

客户价值：

通过梳理客户业务流程，主要是：

电商平台流水下载及管易云发货单下载；

电商平台流水、管易云发货单及金蝶云·星空销售出库单对账；

金蝶云·星空销售出库单下推财务应收单确认收入。

根据客户的业务特点，采用电商对账机器人，实现客户对账及收入确认全流程自动化。

目前，电商机器人已经在客户中平稳运行，大大提升客户的工作效率：

效率提升

采用对账机器人后对账工作由5天减少为0.5天，仅需1个财务人员查看结果，处理异常特殊单据，效率得到大大提升。

对账准确，零误差

人工对账容易出现人为错误，RPA电商对账机器人实现零误差对账 。

报表及时出具

结账速度大大提升，经营报表可以快速出具。

电商对账机器人，可以快速实现电商平台与物流系统、ERP系统的对账工作。如果您正在为如何快速完成对账操作而苦恼，请使用电商对账机器人。

如果电商对账机器人无法满足您的业务，请联系我们，我们会为根据您的业务流程提供定制化服务，实现您的自动化管理需求。

关于对账机器人及获取更多资料，请云之家咨询李佳强

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（市场有风险，投资交易需谨慎。据此投资交易，风险自担。）