7月21日凌晨起，盒马在政府组织下，为郑州东站滞留旅客筹备了饮用水、面包、方便面等保障物资。另外，盒马还通过郑州红十字会为抗洪一线人员提供的1.7万份生鲜食品，将于今天送到他们手中。

据悉，郑州目前只有一家盒马门店，位于郑东新区绿地新都会新田360广场2层，门店可提供临时落脚点，也为有需要的民众准备了饮用水、充电设备、女性用品等应急物资。盒马相关负责人表示，郑州市民如有生活方面的需要，门店将会全力提供帮助。