读书郎，孩子乐在其中，学得出色

读书郎教育科技有限公司始创于1999年，是一家集在线教育、科技创新、智能硬件研发为一体的教育科技企业；产品包括：学生平板、儿童平板、电话手表、教育直播平台、AI智能学习系统、智慧课堂、教育资源平台等，为中小学生提供整体高效的个性化学习方案；营销网络遍布全国城乡各级市场，目前在北京、黄冈、中山、珠海以及美国波士顿哈佛大学旁设有五大教育研究院，在中山和珠海分别有两座产品研发中心，制造基地位于广东中山。

读书郎在K12教育智能硬件领域处于领先地位，与人民教育出版社、北师大出版社、曲一线图书策划、新东方在线、迪士尼英语等上百家知名教育机构以及黄冈、海淀等名校名师建立了紧密的合作关系，从学前到高中，打造K12教育一站式资源平台。通过自主研发的Learning OS学习系统，融合先进的教学理念及用户体验，让孩子乐在其中，学得出色。

（本图来源于读书郎官网）

企业成长之痛

读书郎以往凭借K/3 WISE平台支撑企业本身的运作，带来的企业高速的发展；但随着企业逐渐扩张,异地多组织的管理需求日渐迫切；同时经过多年的耕耘,以读书郎为核心的上下游供应链生态逐渐形成；传统的软件K3平台难以满足读书郎多组织协同及生态链接的管理需求。

流程不规范，造成内部管理混乱：读书郎内部过往建立的业务流程规范随着人员的流转逐步流失；从基础资料的建立到物料入库、领用，很多时候都是按照以前员工说的，口口相传过来，因而会出现系统物料一物多码情况，采购和销售价格不经上级审核就随意更改，仓库跟车间借还物料不走系统，手打白条等情况时有发生等等；业务的不规范也给财务核算带来挑战，业财数据分离、不一致，财务做账苦不堪言。

销售渠道系统脱节，渠道政策无法系统体现：渠道的业务系统与K3系统脱节，生产和销售工作，员工在渠道系统及ERP里重复录单，员工的工作量加倍，效率不高，还容易出错。同时读书郎制订了对应的渠道政策，针对各个渠道产生的渠道费用，没有在K3系统体现，需手工单独做账统计，再结合系统报表，人为再去修正，此工作需要花费应收会计6-7天时间处理，工作量大兼繁琐。

成本核算不准确，成本管控难见效：读书郎针对生产返工的成品,需将返工成品拆卸出可用和报废的物料，拆卸退回的物料需扣减此成品的返工成本。返工过程需要重新领用返工物料的，先从仓库调拨预估的物料到车间，待返工完，有剩余的物料再退回仓库。针对以上场景，原K3系统无法实现返工扣减原成品里面拆卸的物料成本，财务核算成本只能通过车间提供的拆卸表格，系统外做预估核算。并且在返工过程，返工完毕才知道使用了哪些材料，在系统上生产文员需完工后，才能添加对应的返工物料到生产任务单，并且添加的物料经常跟实际返工物料不一致，这样的滞后和乱更改的操作，严重影响财务成本核算。

求变，内修外连

读书郎管理层深知传统企业的管理模式短板，而数字化、智能化、平台化的企业管理平台的发展及先进管理模式给读书郎带来了“变”的契机，企业要提升市场竞争力和团队的战斗力，对内修内功，对外链接合作伙伴。

读书郎从内外部重新梳理、修正、改善现有流程，补充完善其他以前没有的业务流程，并制订成读书郎自己的管理规章制度；加强与伙伴的链接，推广供应商协同平台；构建从供应商到内部再到渠道的通道等等。2019年读书郎选择金蝶云·星空，启动对内的变革，规范作业流程，提升组织间协同能力；借外力帮助变革成果的落地，构建读书郎贯通企业渠道、供应商和各个职能、业务部门的数字化运营管理平台；将各部门，各渠道和各供应商在同一平台上进行数据共享，让散落在各处的真实数据集中在一起；借助数字化管理平台，提升企业内外部管理水平、提升企业竞争力，团队战斗力。

内修：无规则，不成方圆

企业数字化平台的建设基础，是物料统码的统一，作业流程的规范；在金蝶团队的协助下，读书郎重新定义物料编码规则，系统设置编码规则，新增物料自动生成物料编码。重新整理物料分类，结合金蝶云·星空系统规范物料分类。针对物料的新增、修改、审核权限设置单独的授权，避免多人重复新增物料，物料新增人员需对新增的物料负责。

严控价格机制，防范风险；采购、销售价格采用价目表取价，并且结合读书郎的业务流程，销售价目表增加针对渠道政策的表外价格，并且通过调价单调整或新增销售价目，采购价目表需通过调价单新增或调整价目表。

完善质量监控体系、防备渠道串货，针对成品启用序列号管理，入库即录入序列号，出库扫码导入序列号。结合金蝶云·星空质量追溯管理和全渠道云，依据序列号查询到序列号出入库信息，随时掌握商品在渠道流转的情况，防备渠道之间串码，并且能为品质部门和车间部门定位到质量有问题的产品，及时做出对应处理，加快商品内外部流通。

内修：成本核算精细化

读书郎内部因质量问题或客户原因，需大量的返工，将成品机拆卸后，把还能再次使用的物料退库，并从返工成本中扣减出来。因返工前的返工物料是无法确定的，需返工结束才能确定。所以，车间往往在返工前需从仓库调拨一批物料到车间，并在返工过程中不断的修改投料单，造成数据频繁更改且滞后的问题。

面对客户的管理需求，交付团队采用优化用料清单，将生产返工所需要的物料直接通过生产补料单录入，返工拆卸物料直接退库的方法，减少了数据录入的次数，同时，不良品不参与成本的核算。月末在制数通过在产品分配标准直接从材料取数，提高了成本成本核算的精细度；整体制造成本与去年同期相比大幅降低。

内修：移动赋能，高效审批

读书郎一直在使用企业微信作为本公司的OA系统，各种流程审批和对外沟通都在微信上实现，但是审批通过后，审批结果需要再一次跟录单人员传递确认，费时又容易传递出错，造成录单延迟或者信息出错。

在平台规划之初不单系统单据设置分类审批和授权，依据业务流程，设置各种单据的审批流程；同时金蝶云·星空连接企业微信，企业微信对接金蝶云，系统上设置单据审批流程，单据提交即流转到企业微信对应相关的审批人。随时随地对相关单据作出审阅，简化流程，提高协助能力，提升审批效率。从之前手工审批一张单据需耗时三到四天，到现在单据提交即传递到审批人手机端，不受地点、时间限制，效率提升150%。

外连：连接伙伴，提升协同能力

针对渠道客户，借力于金蝶云·星空全渠道云链接渠道客户，实现订单、库存、对账一体化管理；渠道客户在BBC分销门户上依据读书郎已发布的商品，下达采购订单，收货后签收确认。收货后可以再作下一步处理（门店销售或销售给下级渠道）。读书郎随时在BBC业务中心查看到不同渠道客户的采购和门店销售信息，能快速跟踪商品的流向情况。BBC上的采购订单提交后流转到金蝶云·星空系统，销售跟单能依据BBC订单直接生成对应的销售订单，避免了原系统重复录单问题，提高了工作效率。增加渠道费用申请、审批、核销，费用额度管控，结合正常的应收单和销售发票，生成客户的对账单。

构建供应商协同平台，供应商通过平台能一目了然地查看到读书郎下达的采购订单，待供应商发出物料后，协同平台上生成送货通知单，告知读书郎物料已经发出。读书郎收料后经过质检部门检查合格，正常入库。此过程供应商也能在协同平台上查看到物料的收料情况、质检情况和入库情况。通过协同平台，实现与供应商的订单协同、交货协同、库存协同、信息协同，全面实现供应商的智慧管控。

通过金蝶云·星空全渠道、供应商协同平台，以及各业务系统有机衔接集成，实现财务业务一体化，打通了从厂家采购与各门店及代理商的连接通道，打造融入数字化的生态，提升供应链的韧性。

借力金蝶云·星空数字化运营平台的建设，财务业务一体化，显著提升员工工作效率和企业运营效益，财务报表上报时间从之前每月17日提前到7日左右。读书郎不仅夯实了管理的基础，也在信息化建设的过程中实现了人员素质的提升。

21年历史的读书郎，借本次数字平台的建设，内修外连，让企业形成更强大的竞争力，战斗力。

客户感言

通过使用金蝶云·星空系统，实现读书郎业务集成化，业务、财务一体化，渠道与财务一体化，增强内外部业务管控能力，提高了各部门、供应商、经销商内外部协作效率。让读书郎上下游的链条全部打通，感谢金蝶！

——读书郎教育科技有限公司

财务总监 刘志兰女士

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（市场有风险，投资交易需谨慎。据此投资交易，风险自担。）