途虎养车与蔚来品牌达成战略合作
3月17日,途虎养车与蔚来品牌正式签署战略合作协议,双方将聚焦用户运营领域通过资源整合为双方用户提供更多贯穿车辆全生命周期的个性化、高品质服务。
蔚来作为高端智能电动汽车品牌,致力于打造优质的用车体验与社区文化。途虎养车作为中国最大的独立汽车服务平台,拥有超过1.5亿的注册用户及数千万级年活跃交易用户,构成了国内规模最大、最具价值的车主社群之一。
此次合作,是高端智能电动汽车品牌与汽车后市场服务平台协同创新的一次探索,推进“车生活服务生态”与“汽车品牌用户生态”跨域融合的新模式。蔚来品牌与途虎养车均表示,在未来的合作中将充分发挥各自优势,实现丰富的线上线下资源与服务网络的深度协同,为用户带来专属增值权益。
具体地,双方将围绕权益共享方面展开合作,共同为用户设计并推出专属的服务权益包,涵盖生活方式、出行便利、休闲娱乐等多个领域,让用户能获得更广泛的价值回馈。通过这种方式,双方不仅服务于用户的车辆相关需求,也将营造丰富的车生活文化场景,探索豪华车后市场从“产品服务”到“生活方式升级”的延伸。
蔚来品牌相关业务负责人指出:“我们非常高兴能与途虎养车这样的汽车服务领域的领军者达成合作。此次合作将有效拓展双方的服务丰富度,尤其在快速触达更广泛地域用户、丰富服务场景方面具有重要意义。我们相信,双方的合作将为用户带来更多价值与惊喜。”
途虎养车相关负责人表示:“与蔚来品牌的合作,标志着途虎养车在深度服务智能汽车用户方面迈出了坚实一步。蔚来品牌卓越的产品与用户社区理念令人印象深刻。我们期待通过本次合作,将途虎在汽车后市场数字化运营方面的能力,与蔚来品牌领先的用户服务体系相结合,共同探索更多元化的用户福利。同时,这也是途虎深化新能源服务战略的重要落地,我们将持续投入资源,完善新能源车服务生态,致力于服务全国不断增长的新能源车车主群体,让每一位车主都能享受到与时俱进、安心无忧的用车生活。”
随着中国新能源汽车市场的迅猛发展,新能源车车主群体持续扩大,其用户特征、行为偏好与服务期待也日益鲜明。途虎养车洞察到这一趋势并积极布局,其新能源车用户数量持续保持高速增长态势,截至2025年6月30日的12个月内,平台新能源汽车交易用户达340万,同比增长83.5%,在总交易用户数中的占比超过了12%,渗透率显著高于中国新能源车保有量渗透率。
展望未来,车主的服务需求必将更加多元化和个性化,途虎养车与蔚来品牌的战略合作,不仅将为双方现有用户创造更大价值,也将共同探索跨生态协同、以用户为中心的服务新范式。
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